28. Juli 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Stadtspaziergänge
Transparente Regeln für Ihre individuelle Stadtführung
Mit einer Anfrage oder Buchung bei Piodiazenos akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen für
Stadtspaziergänge in Schweizer Städten. Diese regeln Rechte und Pflichten beider Seiten und
sorgen für einen transparenten Ablauf. Bitte lesen Sie die folgenden Punkte aufmerksam durch,
bevor Sie eine Tour buchen. So wissen Sie, welche Rahmenbedingungen gelten und wie eine
Umbuchung, Stornierung oder Haftung gehandhabt wird.
- 01
- Buchungsablauf und Bestätigung
- Eine Buchung kommt zustande, sobald Sie von Piodiazenos eine schriftliche Bestätigung erhalten. Alle Details zu Treffpunkt, Uhrzeit, Route und besonderen Wünschen werden im Vorfeld gemeinsam abgestimmt.
- 02
- Stornierung und Umbuchung
- Sie können eine gebuchte Tour bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Bei späteren Absagen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben. Ausnahmen sind möglich, wenn unvorhersehbare Ereignisse vorliegen.
- 03
- Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheit
- Piodiazenos gestaltet die Touren so, dass sie für die meisten Gäste gut machbar sind. Bitte teilen Sie uns besondere Bedürfnisse (z. B. Mobilität) im Voraus mit, damit wir Ihre Route optimal planen können.
- 04
- Haftung und Eigenverantwortung
- Die Teilnahme an Stadtspaziergängen erfolgt auf eigene Verantwortung. Piodiazenos haftet nicht für persönliche Gegenstände oder Verzögerungen durch höhere Gewalt. Bei grober Fahrlässigkeit unsererseits gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
- 05
- Leistungsänderungen und Ausfall
- Sollte eine Tour durch schlechtes Wetter, kurzfristige Sperrungen oder Krankheit des Guides nicht wie geplant stattfinden, bietet Piodiazenos einen Ersatztermin oder eine alternative Route an. Ein Anspruch auf bestimmte Tourinhalte besteht nicht.
- 06
- Informationsgrundlage und Verbindlichkeit
- Sämtliche Inhalte und Tourbeschreibungen auf piodiazenos.com dienen der Orientierung. Verbindlich sind ausschliesslich die mit Ihnen individuell vereinbarten Details und die Buchungsbestätigung.
- 07
- Datenschutz und Datenverwendung
- Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Buchung und Durchführung der Tour verwendet. Die Datenschutzerklärung informiert über den Umgang mit Ihren Daten.
- 08
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, sofern keine abweichenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen.
Kontaktmöglichkeiten und Beratung
Für Fragen zu Buchung, Stornierung oder Ablauf Ihres Stadtspaziergangs steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um individuelle Anliegen, Änderungen oder spezielle Wünsche zu besprechen. Wir helfen Ihnen bei allen Schritten rund um Ihre Tour – von der Anfrage bis zur Nachbereitung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir reagieren zeitnah auf Ihr Anliegen.
E-Mail content@piodiazenos.com
Telefon +41 43 016 11 68
Adresse Thunstrasse 7, 3005 Bern Switzerland
Geltungsbeginn · 28. Juli 2026
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